近日，華西社區報記者接到家住錦江區雙桂路街道通盈街658號某小區李女士的熱線電話，她抱怨道自家所在樓棟一樓做餐館的幾家店油煙太大，嚴重影響了她的生活，每次一到飯點，家里簡直不能開窗戶。針對李女士的問題，7月17日，記者走訪了該小區。

　　居民

　　油煙擾人多方投訴難解決

　　根據李女士的描述，記者來到了雙桂路街道通盈街658號，李女士所在的單元樓是臨街的一棟，一樓都是商業鋪面。單元樓靠近小區進出口一共有四家餐館，兩家面館、兩家中餐館。中午12點左右，附近上班人群陸續前來就餐。隨著越來越多的就餐者，一股股白煙排出，小區進出口完全被白煙籠罩其中.。

　　“其實面館都還好，主要就是中餐館炒菜的油煙特別嚴重，還嗆人！”李女士無奈地表示，其實這個問題已經存在好幾年了，“好像我搬來這里就有，也快三年多了吧，我們投訴過無數次，都得不到好的解決?！?br />
　　“家里本來就有老人和小孩，成天生活在油煙污染中，對他們影響最劇烈。

　　街道

　　協商十多次商家已安裝凈濾器

　　面對居民反應的問題，雙桂路街道城管科的工作人員解釋說：“該小區油煙問題確實存在已久，街道、社區曾多次出面跟小區業主、物管和商家協商，但最終有很多爭議問題一直未得到解決?！?br />
　　街道城管曾經請來區環保局做過現場環境評估，也根據當時情況給出了兩個解決方案。其中一個是將排放煙囪直接做高，高過樓層，讓油煙往上走。但由于高層居民擔心這樣又會讓自己家也飽受油煙困擾，所以強烈反對。另外是油煙走下水道，不經地面排放。但這樣容易導致下水道堵塞，試用一段日子后選擇放棄。最后折中方案，不改變排煙管道，但給每一個管道加上一個油煙凈化器，過濾網必須每月清洗一次。

　　“今年4月商家安裝了油煙凈化器，當時我們還請區環保局來評估過，是完全合格的。”城管科工作人員說。

　　商家

　　住戶意見不統一 已反復改造多次

　　為什么安裝了油煙凈化器，飯點時間依然煙霧彌漫呢？其中一個中餐館的老板帶著記者走到小區里面的油煙排放處說：“你看，這是我們安裝的凈化器，還是安裝得最大功率6000 瓦 的 ，比 環 保 局 要 求 的4000 瓦還高。”她說雖然是白煙，但經檢測是合格的。記者感受了一下，幾乎沒有太大的味道。

　　老板說，自己在這里開餐館五年了，鋪面做餐館也是上鋪，各方面是完全符合規定和手續的，這幾年來為了這個問題也反反復復折騰了很多次，由于居民的意見不統一，街道和物管叫他們怎么弄，他們就配合，幾年來也花了六七萬，但居民還是不滿意。老板說會盡量照顧居民的情緒，希望個別居民能夠以集體的利益為大局。

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      分析該飯店 仍有油煙可能原因有：

        1.風機與油煙凈化器不匹配。風機過大可能會導致凈化器無法將油煙處理完全。

        2.油煙凈化器選擇不恰當。應當根據爐灶數量、廚房油煙量、通風排煙管道安裝等情況選擇油煙凈化器的大小。

        3.以高空排放油煙凈化器代替低空排放的油煙凈化器。高空排放油煙凈化器可以達到國家要求的排放標準，但是無法達到實際上的目測無煙的效果，要達到目測無煙，需選擇低空直排的油煙凈化器。

        4.標牌風量非實際處理風量。部分油煙凈化器廠家或采購者為利益虛標風量，造成效果出現偏差。